يقع الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) في صميم الموجة الجديدة من التحوّل المؤسسي المدفوع بالذكاء الاصطناعي — وكلاءُ يتصرّفون من تلقاء أنفسهم: يوافقون على المستردّات، ويعالجون الفواتير، ويدفعون المعاملات إلى الأمام، دون أن يضغط أحدٌ الزرّ في كل مرة. إسنادُ عمليةٍ إلى…

اقرأ المقال

في تكليفٍ استشاريٍّ حديث، كان لدى عميلي — وهو مؤسسة كبيرة — استراتيجية بيانات مكتوبة. ومن أهداف هذه الاستراتيجية أولاً رفعُ جودة عناصر البيانات الحرجة (CDE) — بضعةُ آلافٍ من حقول البيانات موزّعة على عشرات الأنظمة التشغيلية التي تعتمد عليها نتائج الأعمال…

اقرأ المقال

يضيف كثيرٌ من المؤسسات وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى هياكل تنظيمية مُصمَّمة للبشر، دون معالجة ما يترتّب على ذلك من فجوةٍ في المساءلة. فالوكيل يغيّر مَن يقرّر، ومَن يتحمّل المسؤولية، وكيف يتدفّق العمل؛ وهذه مسألة نموذج تشغيلٍ لا مسألة أدوات. وفي ما يلي…

اقرأ المقال